Termini e condizioni

Termini e Condizioni
Prezzi
I prezzi di vendita indicati sul sito sono espressi in Euro IVA inclusa e, se non diversamente specificato, non includono le spese di consegna. Le spese di spedizione sono fatturate alla fine dell’ordine come supplemento ai prodotti acquistati. Blaq Vapor si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna in uguale misura ad applicare i prezzi indicati sul sito al momento dell’effettuazione dell’ordine.

Procedura di Acquisto
Per ordinare su blaqvapor.com è necessario creare un account gratuitamente in pochi minuti, dopodiché scegliere i prodotti, inserirli nel carrello e seguire la procedura guidata di acquisto. Per cancellare un prodotto dal carrello bisogna cliccare sul cestino presente al di sotto di ogni articolo nel carrello. Per modificare la quantità di un prodotto basta inserire la quantità desiderata nell’apposita casella e cliccare su aggiorna carrello. Durante la procedura di acquisto verrà chiesto di fare il login. Se sei un cliente gia iscritto basta inserire il nome utente e la password con la quale ti sei iscritto. Se non sei iscritto devi iscriverti e compilare il form con tutti i tuoi dati. Se hai dimenticato la password clicca su “password dimenticata?”, inserisci l’email con cui ti sei iscritto su blaqvapor.com e il sistema ti invierà una nuova password.

Se l’ordine è andato a buon fine riceverai una email di conferma dall’indirzzo info@blaqvapor.com. Prima di confermare un ordine, ti invitiamo a controllare che tutti i dati siano corretti, specialmente che l’indirizzo di spedizione sia completo di via/piazza/corso e anche del numero civico. Se i dati non sono corretti contattaci subito per modificare i dati. Indica sempre un indirizzo di spedizione dove ci sia qualcuno che possa ricevere il pacco. Nel caso di particolari disponibilità orarie per la ricezione dell’ordine, ti preghiamo di comunicarle preventivamente ai contatti aziendali Blaq Vapor.

Consegna
Gli ordini confermati, cioè con pagamento effettuato, entro le ore 16:00, dal lunedì al venerdì, sono evasi dai nostri magazzini in giornata con consegna prevista entro 24/48h.
Le spese di spedizione salvo promozioni o diverse indicazioni sono 4,9 EUR e vengono aggiunte automaticamente dal sistema in fase di checkout ,oppure gratis raggiungendo la soglia dei 49.90 EUR. Le spedizioni vengono effettuate a mezzo corriere BRT (Bartolini) o GLS, a discrezione del cliente che può scegliere uno tra i due servizi. In ogni caso le consegne vengono effettuate dal Lunedì al Venerdì, con possibilità di ritiro presso la sede GLS anche il sabato mattina, previo accordi presi telefonicamente tra il destinatario e la filiale di zona più vicina a lui. Per il momento il corriere GLS non garantisce la possibilità di pagamento tramite contrassegno, si prega di prendere nota che per un eventuale modifica dell’indirizzo di spedizione GLS richiederà un indennizzo di 6€ che saranno a carico del cliente finale. Al momento della consegna della merce il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto ordinato e che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura, che non ci siano due tipi di nastri differenti per la chiusura, che il nome sull’etichetta sia corretto, che non abbia un peso inverosimile ai prodotti ordinati, che non ci siano graffette di chiusura sul pacco o altri tipi di chiusure. In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione al corriere e contattarci immediatamente. In caso di firma si dichiara che il pacco è integro ed il contenuto perfetto, quindi una volta firmato il pacco non è rimborsabile e non accettiamo reclami di nessun tipo.

I prodotti acquistati sul sito possono essere consegnati in tutto il territorio nazionale e in alcuni Paesi dell’UE, per i quali vi preghiamo di chiedere prima informazioni tramite l’indirizzo email info@blaqvapor.com.
Nel caso di spedizione estera, al momento dell’effettuazione dell’ordine verranno indicate le opzioni di spedizione possibili e la relativa tariffa calcolata automaticamente dal sistema in base alle tariffe vigenti al momento dell’ordine. E’ obbligo del cliente assicurarsi che la merce sia importabile nel proprio paese. Il pagamento di eventuali dazi doganali e imposte sono a totale carico del cliente. Vapeitalia non accetta reclami di alcun tipo riguardo imposte, tasse e qualsiasi altro supplemento sulle spedizioni.

Pagamenti
Attualmente accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Bonifico bancario anticipato: servono da 2 a 4 giorni lavorativi per visualizzare l’accredito sul nostro conto corrente. Al ricevimento dell’accredito l’ordine verrà evaso automaticamente. La spedizione antecedente all’accredito è a nostra sola discrezione. Nella causale del bonifico indicare sempre il numero dell’ordine. Le coordinate per effettuare il bonifico si trovano in alto nel dettaglio ordine cliccando il link dell’email spedita automaticamente dal sistema come conferma dell’ordine andato a buon fine.

• Paypal: uno dei metodi di pagamento più diffusi al mondo. È sicuro e immediato, costo zero per il cliente, si possono usare carte prepagate come ad esempio la postepay e la spedizione parte il giorno stesso, se confermato il pagamento entro le ore 16:00 dal lunedì al venerdì.

• Carte di credito: è sicuro e immediato, costo zero per il cliente, sono accettati tutti i princiapli circuiti Maestro, Visa e MasterCard. La spedizione parte il giorno stesso, se confermato il pagamento entro le ore 16:00 dal lunedì al venerdì.

• Satispay: un’applicazione gratuita per smartphone Android e IOS che permette di effettuare pagamenti convenienti, veloci e sicuri.

• Contrassegno, al momento dell’arrivo della merce dovrete pagare al corriere la somma dell’intero ordine, il costo per il pagamento in contrassegno è di 1.90 EUR da aggiungere al totale del proprio ordine.

I dati per il pagamento vengono inviati dopo la conferma dell’ordine. Subito dopo aver eseguito il pagamento.
Le opzioni di pagamento possibili verranno visualizzate al momento dell’acquisto.
Gli ordini non pagati verranno cancellati 30 giorni dopo la loro creazione.

Diritto di recesso
Le vendite via Internet sono disciplinate dalle leggi che regolano la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

• deve essere inviata una comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso a info@blaqvapor.com entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna
• i prodotti non devono essere stati utilizzati, lavati o danneggiati;
• i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
• i prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione. Blaq Vapor, infatti, si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
• i prodotti resi devono essere spediti entro dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui si sono ricevuti i prodotti.
• La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia.
• E’ OBBLIGATORIO compilare ed allegare il MODULO RESI per poter effettuare un reso, (eventuali resi sprovvisti di tale modulo, verranno rispediti al mittente)

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

• Le spese di restituzione sono a carico del cliente,
• Il prodotto non è stato mai utilizzato e nemmeno mai aperto.

Inoltre il diritto di recesso non si applica a :

• Flaconi aventi il sigillo di garanzia non integro oppure aperti
• Prodotti parzialmente utilizzati
• Prodotti danneggiati per incuria dal cliente.